Algemene voorwaarden

Hartman Tweewielercentrum
Vestigingsadres: Bennekom
KvK-nummer: 09017133
BTW-nummer: NL813108366B01
Versie geldig vanaf: 29 juli 2025

1. Algemeen
​​​​​​​1.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, overeenkomsten en leveringen van Hartman Tweewielercentrum, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
1.2 Door het plaatsen van een bestelling gaat de klant akkoord met deze voorwaarden.
1.3 Afwijkende voorwaarden van de klant worden alleen erkend indien schriftelijk bevestigd door Hartman Tweewielercentrum.
1.4 Hartman Tweewielercentrum staat ervoor in dat geleverde producten voldoen aan de overeenkomst, de specificaties in het aanbod, en de redelijke eisen van deugdelijkheid.

2. Levering
2.1 Levering vindt plaats zolang de voorraad strekt.
2.2 Hartman Tweewielercentrum levert binnen 30 dagen na bestelling, tenzij anders overeengekomen. Bij vertraging wordt de klant tijdig geïnformeerd en mag kosteloos worden geannuleerd.
2.3 Bij bezorging geldt het rapport van de vervoerder als bewijs van aanbieding.
2.4 Levertermijnen zijn indicatief; hieraan kunnen geen rechten worden ontleend.

3. Prijzen
3.1 Prijzen worden niet verhoogd binnen de looptijd van een aanbieding, tenzij wettelijke maatregelen of fabrieksprijswijzigingen dit vereisen.
3.2 Prijzen zijn onder voorbehoud van druk- en zetfouten; hiervoor wordt geen aansprakelijkheid aanvaard.
3.3 Alle prijzen zijn inclusief btw (21%).

4. Herroepingsrecht (Consument)
4.1 De consument heeft het recht de overeenkomst binnen 14 dagen na ontvangst van het product zonder opgave van redenen te herroepen.
4.2 Herroeping dient schriftelijk of via het modelformulier te gebeuren. Wij bevestigen de herroeping per e-mail.
4.3 Na herroeping wordt het volledige aankoopbedrag, inclusief standaard verzendkosten, binnen 14 dagen terugbetaald.
4.4 De klant draagt de kosten van retourzending.
4.5 Waardevermindering door gebruik dat verder gaat dan noodzakelijk komt voor rekening van de consument.
4.6 Uitsluiting van herroepingsrecht geldt voor: Producten op maat of met een persoonlijk karakter Verzegelde hygiëneproducten Audio-/video-opnamen of software waarvan de verzegeling is verbroken

5. Privacy en Gegevensbeheer
5.1 Persoonsgegevens worden verwerkt in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).
5.2 Uw gegevens worden alleen gebruikt voor de uitvoering van de overeenkomst en nooit zonder toestemming aan derden verstrekt, tenzij wettelijk verplicht.
5.3 U heeft recht op inzage, correctie en verwijdering van uw gegevens.
5.4 Wij maken mogelijk gebruik van een mailinglijst; uitschrijven is op elk moment mogelijk.

6. Garantie en Aansprakelijkheid
6.1 De wettelijke garantie geldt: een product moet doen wat de consument er redelijkerwijs van mag verwachten.
6.2 Een extra fabrieksgarantie doet geen afbreuk aan de wettelijke rechten.
6.3 Klachten moeten binnen twee maanden na ontdekking worden gemeld.
6.4 Retourneren bij defecten kan alleen in originele staat en verpakking, tenzij onmogelijk.
6.5 Aansprakelijkheid is beperkt tot het aankoopbedrag of het verzekerde bedrag, met uitsluiting van indirecte schade.
6.6 Garantie vervalt indien:
a) het product onjuist is gebruikt of bewerkt
b) schade is ontstaan door derden of overmacht
c) de klant betalingsverplichtingen niet is nagekomen

7. Aanbiedingen 7.1 Aanbiedingen zijn vrijblijvend tenzij anders vermeld.
7.2 Hartman Tweewielercentrum mag een aanbod binnen 3 werkdagen herroepen.
7.3 Mondelinge toezeggingen gelden pas na schriftelijke bevestiging.
7.4 Aanbiedingen gelden niet automatisch voor herhaalorders.
7.5 Kennelijke vergissingen of fouten in aanbiedingen zijn niet bindend.
7.6 Afwijkingen zijn slechts geldig indien schriftelijk overeengekomen.

8. Overeenkomst 8.1 Een overeenkomst komt tot stand na schriftelijke bevestiging of uitvoering door Hartman Tweewielercentrum.
8.2 Hartman Tweewielercentrum behoudt zich het recht voor een bestelling te weigeren of onder rembours / vooruitbetaling te leveren.

9. Afbeeldingen en specificaties
9.1 Afbeeldingen en specificaties op de website zijn informatief. Hieraan kunnen geen rechten worden ontleend.

10. Overmacht
10.1 In geval van overmacht is Hartman Tweewielercentrum niet gehouden aan haar verplichtingen.
10.2 Onder overmacht wordt verstaan o.a. storingen, stakingen, ziekte, leveringsproblemen of andere externe oorzaken.
10.3 In geval van overmacht kan Hartman Tweewielercentrum de overeenkomst opschorten of (gedeeltelijk) ontbinden zonder schadevergoeding.
10.4 Gedeeltelijke levering blijft factureerbaar.

11. Aansprakelijkheid (Gebruik)
11.1 Hartman Tweewielercentrum is niet aansprakelijk voor schade door verkeerd gebruik van producten. Lees altijd de instructies of raadpleeg een medewerker.

12. Eigendomsvoorbehoud
12.1 Producten blijven eigendom van Hartman Tweewielercentrum tot volledige betaling.
12.2 - 12.6 Klant mag deze producten niet verkopen, verpanden of verwerken zolang het eigendom niet is overgedragen.

13. Toepasselijk recht en geschillen
13.1 Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing.
13.2 Geschillen worden bij voorkeur in onderling overleg opgelost. Indien dat niet lukt, is de rechtbank Gelderland, locatie Arnhem bevoegd, tenzij de wet anders voorschrijft.